Aceitamos trocas nos seguintes casos:
- Produto físico recebido com defeito?
- Produto danificado no transporte
- Produto diferente do solicitado
📌 Condições:
- O cliente deve solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
- O produto deve estar sem uso, com embalagem original e todos os itens inclusos.
- Produtos personalizados não possuem troca, exceto em caso de erro de fabricação.
- O prazo para envio de um novo produto será informado após análise.